Dùng comment, chia sẻ của những người khác để tạo vòng lặp share

[NGÀY 27] [SHARE EBOOK] 30 chiến thuật tối ưu chuyển đổi, tăng sales trên trang bán hàng online.
Chiến thuật 29/30: Dùng comment, chia sẻ của những người khác để tạo vòng lặp share (Social Proof)
—————–
Social Proof có thể là comment, share của khách hàng trên mạng xã hội về sản phẩm của bạn. Khi bạn mô tả cho khách hàng biết các khách hàng khác đã mua sắm vui vẻ nhường nào, bạn sẽ làm khách hàng tin tưởng và thoải mái hơn.

Bất cứ khi nào bạn chia sẻ một thông điệp trên mạng xã hội, bạn phải đối mặt với các nguy cơ tiềm ẩn:



– Mọi người sẽ nghĩ gì về điều mà tôi chia sẻ
– Họ liệu có thích không
– Hay họ sẽ ghét
– Thế rồi họ sẽ đánh giá tôi như thế nào
– Liệu họ có ghét tôi hay không hay nghĩ tôi kỳ cục
Bởi vì việc chia sẻ có các nguy cơ tiềm ẩn trong quan hệ xã hội, khách hàng tiềm năng của bạn không thoải mái lắm khi chia sẻ lên mạng xã hội.

Việc để hình share của những khách hàng khác sẽ giảm đi nỗi lo với các nguy cơ xã hội này và như thế cải thiện tỷ lệ share của khách hàng.

——————–
Lý thuyết tham chiếu
– Sự phù hợp xã hội – Conformity (Asch, 1956)

Nguồn tham khảo thêm
* Social Norm — Wikipedia
* The Constructive, Destructive, and Reconstructive Power of Social Norms — Schultz, Nolan, Ciladini, Goldstein, & Griskevicius, 2007
* A Room with a Viewpoint: Using Social Norms to Motivate Environmental Conservation in Hotels — Goldstein, Cialdini, & Griskevicius, 2008

——————-
Follow ECOMME HUB – Thư viện Kinh doanh Online để không bỏ lỡ các thông tin kinh doanh thú vị, ebook độc quyền.
P/s: From ~Ri with LOVE

[woovn_posts_related]

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *