Xử lý tình huống6 min read

Lưu lại làm content, lỡ mai mốt phải xài

???̂?? ??́? ???́?? ???̛́? ??̂̀ ??̛̣ ???̣̂? Đ?̂? ???̣? ???́?? ??̀ & ??̂ ???̂́? ????? – ???̣? ??̀?? ???̂? ????̛̉ ??/?? & ??̛?̛́?? ??̛̉ ??́ ??̛̣ ???̣̂? Gửi quý khán giả của Mây, Đầu tiên Ban Tổ Chức (BTC) chuỗi chương trình The Portrait of Mây gửi lời xin lỗi chân thành tới quý khán giả đã dành tình cảm và thời gian để đến với đêm diễn mở màn Nhạc Tình Muôn Thuở – Khánh Hà & Tô Chấn Phong thuộc chuỗi Live Tour của nhà Mây. Trong suốt hành trình 3 năm, Mây nỗ lực chuyên chở những giọng hát yêu thương đầy hoài niệm đến gần hơn với khán giả, bằng một tình yêu âm nhạc không cùng và sự thấu hiểu, đồng điệu, sẻ chia tình yêu đó với khán giả khắp nơi. Hơn ai hết, Mây hiểu rằng, điều quan trọng nhất khi mỗi khán giả đến với sân khấu của Mây, dù bất kể là ở đâu, bất kể khi nào, chính là trải nghiệm chìm đắm trong không gian âm nhạc. Mây luôn tâm niệm một điều là chính Mây và những đồng đội trong BTC luôn phải làm thật tốt, trong từng show nhạc, từng đêm diễn, để mang lại trải nghiệm đẹp đẽ và quý giá này, cho chính những khán giả yêu mến của Mây. Không ai muốn làm cảm xúc chênh vênh hay hụt hẫng, khi khép lại một chương trình âm nhạc, tiếng hát dừng, sân khấu hạ màn. Đó là trường hợp bất khả kháng, mà những người làm chương trình lâu năm như Mây, có lúc không lường trước được. Dù đến từ những nguyên nhân khách quan, Mây cũng xin chân thành ghi nhận những thiếu sót mà đêm diễn ngày 7/9 tại Sài Gòn va vấp, mang lại những bất tiện không đáng có cho từng khán giả yêu quý của Mây, đã không quản mưa gió để đến với Mây, đến với đêm nhạc tràn đầy kỷ niệm. Mây đã đọc từng chia sẻ, gặp gỡ nhiều khán giả sau chương trình, sự hụt hẫng hay chơi vơi trong cảm xúc trên từng gương mặt lại là nỗi trăn trở của Mây. Trên tất cả, Mây nghiêm túc nhận trách nhiệm về mình! Đây cũng là bài học lớn để Mây ghi nhớ, khắc phục và cải thiện trong những show diễn sắp tới. Nhân đây, Mây cũng cảm ơn anh chị Khánh Hà – Tô Chấn Phong, anh Tùng Leo, ban nhạc & nhóm bè đã hỗ trợ team nhà Mây hoàn thành tốt nhất đêm diễn “cam go” đêm qua. ? ???̛?̛?? ?́? ??̛̉ ??́ ???́ ???́?? ???̀? ???̀? ??́ ???̂̉ ??̛̉ ??̣?? ??̉ 2 ???̛?̛?? ?́? 1 & 2: ???̛?̛?? ?́? ?: Trình diễn lại toàn bộ đêm nhạc “Nhạc Tình Muôn Thuở” với Khánh Hà – Tô Chấn Phong vào 20:00 ngày 20.9 tại sân khấu Mây Saigon Live Stage – 99 Nguyễn Thị Minh Khai. Chúng tôi cam đoan sẽ đem đến 1 show diễn trọn vẹn 2,5 tiếng đồng hồ với kịch bản âm nhạc “mới đọc list đã thấy muốn khóc” như kế hoạch ban đầu ???̛?̛?? ?́? ?: Tặng quý khán giả voucher 500K cho đêm nhạc The Legends – Khánh Hà – Lưu Bích – Tô Chấn Phong vào 20:00 ngày kế tiếp 21/9 tại Mây Saigon Live Stage 99 Nguyễn Thị Minh Khai ???́?? ???̛́? ??̛̉ ??́: 1. Mây chia sẻ thông tin chính thức trên hệ thống Fanpage của Mây Saigon Live Stage, The Portrait of Mây & The Portrait of Mây Việt Nam về hướng xử lý. Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ tiến hành tiếp nhận thông tin quý khách hàng. 2. Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ tiến hành gọi cho quý khách hàng để tiếp nhận thông tin & thống nhất phương án giải quyết. ????̛̀? ???? ??̛̉ ??́: – Từ ngày 8/9 tới ngày 10/9 Mây sẽ chia sẻ và tiếp nhận toàn bộ thông tin từ quý khách thông qua kênh Fanpage và điện thoại. – Từ 10/9 tới 14/9 Mây sẽ chính thức gửi thông tin đã được xử lý qua các kênh liên lạc với khách. ???????: ??? ??̂́ ??????? ???? ??̛̉ ??́ ???̂?? ??? ???? ?/?: ??? ?? ?? ??? – ??? ??? ???? Một lần nữa, xin lỗi chân thành tới quý khán giả. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và dành tình cảm cho The Portrait of Mây. Mây xin phép rút kinh nghiệm lần này cũng như thay đổi địa điểm biểu diễn trong các chương trình tiếp theo để trải nghiệm của quý khách hàng trọn vẹn hơn. Cho Mây được tiếp tục đón tiếp từng khán giả yêu thương trong đêm nhạc 20/9 & 21/09 sắp tới, chỉn chu hơn, tròn đầy hơn. Trân trọng,

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *